Estudantes brasileiros desembarcam em SP após três dias retidos em aeroporto nos EUA

Grupo de 15 pessoas ficou retido por 3 dias no Aeroporto Internacional de Dallas antes de conseguir voo para o Brasil Arquivo Pessoal Um grupo de 15 pessoas, se...

Grupo de 15 pessoas ficou retido por 3 dias no Aeroporto Internacional de Dallas antes de conseguir voo para o Brasil Arquivo Pessoal Um grupo de 15 pessoas, sendo 14 estudantes e uma professora, que ficou retido no Aeroporto Internacional de Dallas–Fort Worth (DFW), nos Estados Unidos, desembarcou na tarde desta quarta-feira (28) no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo. O voo chegou por volta das 13h10. 📲 Participe do canal do g1 Bauru e Marília no WhatsApp Após a repercussão do caso, foi disponibilizado um voo para os alunos, que haviam enfrentado cinco cancelamentos consecutivos devido a uma tempestade de inverno nos EUA, responsável pelo cancelamento de mais de 9 mil voos. O embarque de Dallas para o Brasil ocorreu na madrugada desta quarta-feira, por volta de 0h19 (3h19 no horário de Brasília). Segundo Lais Cardoso, mãe de uma das adolescentes, os estudantes deveriam ter decolado horas antes, com chegada prevista para as 6h, mas o voo precisou ser adiado por causa das condições climáticas. Estudantes chegam ao Brasil após três dias retidos nos EUA Laís Cardoso/Arquivo Pessoal Ainda de acordo com ela, o grupo seguirá de van de São Paulo, capital, até Lençóis Paulista, cidade de origem dos estudantes, no interior do estado. A previsão de chegada é entre 17h e 18h. Ao g1, a agência Volpe & Lima, responsável pelo intercâmbio, afirmou que a resolução do caso foi possível graças a uma força-tarefa. A ação contou com a atuação decisiva da Embaixada do Brasil em Houston, apoio de autoridades nos âmbitos municipal, estadual e federal, mobilização nas redes sociais, colaboração de host families americanas, comunicadores digitais e os esforços da própria agência e dos pais dos estudantes. Em nota, o Ministério das Relações Exteriores do Brasil afirmou que tomou conhecimento do caso e prestou assistência consular ao grupo de brasileiros. Eles reforçaram que a atuação consular do Brasil guia-se pela legislação internacional e nacional e que os procedimentos podem ser consultados no site da pasta. "Sem banho" Os alunos retornavam de um intercâmbio de três semanas, acompanhados por uma professora responsável, e desde sábado (24) tentavam embarcar para o Brasil mas tiveram cinco voos cancelados. Estudantes brasileiros ficam retidos em aeroporto nos EUA após cancelamento de voos Segundo a empresa Volpe & Lima, agência responsável pelo intercâmbio, o grupo formado por jovens de Lençóis Paulista, não estava sendo tratado como prioridade para reacomodação. "A gente tinha que ter voltado no sábado, mas parece que não somos uma prioridade para a American Airlines. Já saíram vários voos para o Brasil, estamos no nosso quinto cancelamentos, sem poder tomar banho, e o que tem pra comer, não é adequado", desabafou Giselle Sartori Milagres, professora responsável pelo grupo nos EUA. A companhia aérea teria oferecido apenas um voucher de US$ 12 por pessoa para alimentação, sem garantir hospedagem adequada ou assistência durante a espera. Sobre isso, a American Airlines informou ao g1 que, nos casos em que os cancelamentos são causados por fatores fora de seu controle, como condições climáticas, os passageiros são responsáveis por despesas como hospedagem e alimentação. (Nota na íntegra ao final da reportagem). Brasileiros relatam descaso de companhia aérea após cancelamento de voos nos EUA Arquivo Pessoal Segundo a agência de intercâmbio, os estudantes ficaram, por três dias, concentrados no portão A21 do aeroporto, dormindo em cadeiras e sem condições mínimas de descanso e higiene. Uma das estudantes relatou ao g1 o desgaste físico e emocional do grupo. “Estamos há três dias sem uma higiene adequada, sujos, sem poder tomar banho e nos alimentando de fast food. A gente fica muito exausto, a nossa mente fica exausta, nosso corpo fica exausto”, relatou. Familiares no Brasil relataram também as dificuldades que os estudantes enfrentaram. "Prometeram depois de 24 horas alocá-los em um hotel em Miami e não cumpriram. Os atendentes foram sem educação com a professora, fizeram várias remarcações. Além disso, o voucher é baixo para refeições. Entendemos as questões climáticas, a questão é o descaso com os jovens", disse Lais, mãe de uma das estudantes, em entrevista ao g1. Brasileiros relatam falta de informações e suporte de companhia aérea nos EUA Arquivo Pessoal O que diz a American Airlines? Em nota ao g1, a American Airlines informou que, quando um voo é cancelado ou sofre atraso significativo, os passageiros são remarcados para o próximo voo disponível, sem custo adicional. A companhia destacou que, nos casos em que os cancelamentos são causados por fatores fora de seu controle, como condições climáticas, os passageiros são responsáveis por despesas como hospedagem e alimentação. Segundo a empresa, os agentes da companhia podem auxiliar na busca por hotéis. A American Airlines também informou que passageiros que optarem por não viajar podem solicitar reembolso do valor remanescente da passagem e de taxas opcionais relacionadas. Initial plugin text Veja mais notícias da região no g1 Bauru e Marília VÍDEOS: assista às reportagens da região