Enel admite à Aneel que apagão de dezembro atingiu o dobro de consumidores na Grande SP

Cidade de São Paulo durante apagão da Enel em dezembro de 2025 Reprodução/TV Globo Um mês após o apagão provocado pelo vendaval dos dias 9 e 10 de dezemb...

Cidade de São Paulo durante apagão da Enel em dezembro de 2025 Reprodução/TV Globo Um mês após o apagão provocado pelo vendaval dos dias 9 e 10 de dezembro de 2025, a Enel reconheceu que divulgou informações incompletas sobre o alcance do problema e sobre a atuação das equipes durante a crise na Grande São Paulo. Em documento enviado em 19 de dezembro à Superintendência de Fiscalização Técnica da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), a própria distribuidora admitiu que o número de clientes afetados pela falta de energia foi maior do que o informado oficialmente durante o evento climático extremo. Na época, a Enel divulgou que cerca de 2 milhões de consumidores ficaram sem luz, número que foi reiterado em entrevistas e comunicados oficiais. Em entrevista ao Bom Dia São Paulo, na manhã de 11 de dezembro, o diretor regional da empresa afirmou que este havia sido o pico de clientes desligados. No entanto, a concessionária informou à Aneel que a consolidação posterior dos dados permitiu chegar a um total aproximado de 4,4 milhões de clientes interrompidos ao longo do dia 10 de dezembro de 2025 — mais da metade dos 8,5 milhões de consumidores atendidos pela empresa na Grande São Paulo. Veja os vídeos que estão em alta no g1 Segundo a Enel, parte do sistema de contagem de clientes ficou fora do ar durante a tarde do dia 10, o que impactou o acompanhamento em tempo real do número de desligamentos. Além disso, os dados enviados à agência reguladora mostram que nem todas as equipes trabalharam de forma contínua, como havia sido informado anteriormente. Gráficos encaminhados à Aneel indicam que, na madrugada do dia 10, o número de equipes em atuação era próximo de zero. Já na madrugada do dia 11, período em que havia o maior número de clientes sem energia, não havia equipes leves (com moto) em campo, e o número de equipes pesadas (com caminhões) era de cerca de 200 em toda a região metropolitana. Esses dados contrastam com declarações feitas pela empresa durante a crise, quando a Enel afirmou que havia equipes trabalhando 24 horas por dia, com sobreposição de turnos. Procurada, a Enel informou em nota que o número de 2 milhões de clientes impactados não estava errado e correspondia ao pico simultâneo registrado em tempo real. A empresa afirmou ainda que, como os ventos fortes se estenderam por cerca de 12 horas, enquanto alguns clientes tinham o fornecimento restabelecido, outros eram afetados ao longo do dia. A concessionária disse também que o número acumulado de clientes desligados ao longo do dia 10 foi significativamente maior, conforme revelado por análises posteriores. Sobre a atuação das equipes, afirmou que o trabalho seguiu um padrão considerado normal para eventos desse porte, com atuação conforme o plano de atendimento a emergências da empresa. Em nota, a Aneel informou que as informações enviadas pela Enel serão analisadas por equipes técnicas da agência e que as apurações seguem em andamento.